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El Corte Inglés crea una línea telefónica de atención a clientes con discapacidad

La empresa española El Corte Inglés acaba de poner en marcha una línea telefónica de atención preferente a clientes con discapacidad que es gratuita y funciona de lunes a domingo de 9 a 22 horas. El número 900 293 611 está destinado a personas con discapacidad que necesiten contactar con la compañía para resolver alguna duda, realizar una compra o una reclamación.

68 profesionales con experiencia en atención al cliente han sido especialmente formados para prestar este tipo de asistencia. Según ha informado la propia empresa a través de un comunicado se trata de empleados sensibilizados y concienciados sobre la importancia de ofrecer una atención excelente y cuentan con una especial sensibilidad para abordar estos casos específicos.

El Corte Inglés ha contado con la colaboración y el apoyo de diversos expertos en la materia para poner en marcha este servicio de atención telefónica para clientes que, por sus circunstancias, requieren de una atención diversa.

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